REPUTACIÓN ON LINE: LOS USUARIOS HAN COMENZADO A DESARROLLAR HABILIDADES PARA BUSCAR PERSONAS
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En concordancia con lo que estábamos discutiendo en uno de los foros del diplomado de Comunicación corporativa, encontre esta nota sobre la reputación on line, la nota habla sobre la importancia de la gestión de la comunicación en la identidad digital de instituciones y personas. Con la utilización del Internet es más sencillo colocar información personal para disposición de otras personas, de igual manera buscar información de terceros, y en un equilibrio de ambas cosas, para mantener cierto nivel de privacidad, configurar perfiles para que no todos los datos personales sean públicos.
Este fenómeno se ha presentado en constante aumento, siendo bien aprovechado también por las empresas. El seguimiento de las llamadas “huellas digitales” se ha extendido, desde la información de los propios usuarios o para buscar la de otras personas, inclusive se han realizado experimentos de búsquedas de personas a través de Internet con el aliciente de premios para los que encuentren a su objetivo. Actualmente muchos lo hacen para retomar el contacto con personas de su pasado.
Aunque las instituciones, sobre todo las nacionales, tienden a bloquear el acceso de los empleados a las redes sociales, está existiendo un giro hacia desarrollar políticas de regulación de estos espacios con el objetivo de utilizar estos espacios a favor de la imagen y reputación de la empresa.
La página presenta el estudio completo titulado "Reputation Management and Social Media" disponible en el siguiente vínculo: http://pewinternet.org/~/media/Files/Reports/2010/PIP_Reputation_Management.pdf
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